Política de Trocas e Devoluções - Fashion Corner

Agradecemos por escolher a Fashion Corner! Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência de compra possível. Para garantir a satisfação dos nossos clientes, temos uma política de trocas e devoluções detalhada a seguir:

Procedimento de Troca Devolução:

A troca/devolução do produto para o centro de distribuição ocorrerá por meio de postagem nos Correios, com o frete pago pela Fashion Corner.

Após solicitar a troca ou devolução, será enviado um e-mail com todas as orientações de postagem e código de postagem, que lhe dará o direito de postar o produto em qualquer agência dos Correios, sem custo algum.

O produto deverá ser apresentado devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca ou reembolso.

Lembramos que o envio do novo item ou a devolução do valor pago será realizado após o retorno do produto e mediante análise dos produtos, que será feita pelo nosso setor de qualidade.

Prazo para Solicitação:

Os clientes têm até 7 dias úteis a partir do recebimento do produto para solicitar trocas ou devoluções.

Condições para Troca ou Devolução:

Aceitamos trocas ou devoluções em casos de produtos com defeito, tamanhos errados, danos durante o transporte, entre outras situações.

Produtos em promoção não são elegíveis para troca.

Produtos Elegíveis:

Todos os produtos adquiridos estão elegíveis para troca ou devolução, desde que atendam às condições especificadas.

Procedimento de Solicitação:

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@fashioncorner.com.br ou através do número de WhatsApp 19 995285907.

Condições do Produto:

Os produtos devem ser devolvidos em condições originais, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Custos de Envio:

Os custos de envio para devolução ou troca são cobertos pela Fashion Corner.

Reembolso ou Crédito:

O reembolso será processado conforme o método de pagamento original.

Credito na loja:

Oferecemos a opção de crédito para futuras compras, se preferido pelo cliente.

Cartão de crédito:

No caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito. O valor será creditado em até duas faturas

PIX:

O reembolso neste método de pagamento ocorrerá em até 7 dias úteis, após o processamento da devolução.

Tempo de Processamento:

O tempo de processamento da troca ou devolução inicia-se após o recebimento do produto de volta, podendo levar até 7 dias úteis.

Exceções:

Algumas exceções à política padrão incluem produtos em promoção, itens de higiene pessoal, e outros especificados nas condições de venda.

Responsabilidade por Danos durante o Transporte:

A Fashion Corner é responsável por danos que ocorram durante o transporte.

Contato para Dúvidas:

Para esclarecimento de dúvidas sobre trocas e devoluções, entre em contato através do e-mail contato@fashioncorner.com.br ou pelo número de telefone 19 995285907.

Em caso de dúvidas ou para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através do e-mail ou número de WhatsApp fornecidos.

Agradecemos pela compreensão e estamos aqui para tornar sua experiência de compra conosco ainda melhor.

Atenciosamente,

Fashion Corner